【Q1】決済メールは来たが、IDとPWのメールが来ない
決済メールとIDとPWを記載したメールの送信は、それぞれの管轄が異なります。
少し時間をあけてから再度ご確認ください。。
以下のような場合も届かない事がありますのでご確認ください。
　●ご登録のメールアドレスが間違っている
　●迷惑メール設定をしていて、迷惑メールフォルダへ振り分けられた
上記事項を確認されても問題が解決しない場合は、
ご登録時のID、お名前、メールアドレスをご記入の上、お問い合わせください。

【Q2】ログインできない
IDやPWの入力間違いが無いかご確認ください。
前後にスペースが入っている場合もログインできません。
英数字が混ざっているPWの場合、以下の間違いがないかご確認ください。
　●英字の小文字「エル」と大文字「アイ」と数字「イチ」
　●英字の「オー」と数字の「ゼロ」

【Q3】IDやPWを忘れてしまった
ご登録時のIDもしくはPW（忘れていない場合）、
お名前、メールアドレス、決済方法をご記入の上、お問い合わせ先までお願いいたします。
 
【Q4】ページのレイアウトが崩れてしまう。または画像が正常に表示されない。
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ブラウザは新しいバージョンのものが随時提供されておりますので、古いバージョンのものをお使いの場合は、セキュリティの面からも最新のものをご利用になることをお勧め致します。

Q1: I received the payment email but not the email with my ID and password.

A: The payment email and the email containing your ID and password are handled by different departments. Please wait a while and check again. Additionally, if your registered email address is incorrect or if your spam email settings have redirected the email to your spam folder, you may not receive it. If the problem persists, please contact us with your registered ID, name, and email address.

Q2: I can't log in.

A: Please double-check your input of the ID and password. Make sure there are no spaces before or after the input. If your password contains both letters and numbers, please check if there are any discrepancies between the lowercase letter "el", the capital letter "ai", and the number "one," or between the letter "oh" and the number "zero."

Q3: I forgot my ID or password.

A: If you've forgotten your ID or password, please contact us with your registered ID or password (if you remember either one), your name, email address, and payment method.

Q4: The page layout collapses or images aren't displayed properly.

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